Специалист технической поддержки 3 линии (L3)

Офис

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3! Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!Сейчас мы находимся в поиске операционного менеджера (специалиста технической поддержки 3 линии) в один из самых динамично развивающихся продуктов холдинга!

Чем предстоит заниматься:

  • Выполнять операционные задачи, связанные с движением средств внутри компании (строго по готовым инструкциям и регламентам);
  • Распределять финансовые потоки и вести отчётность;
  • Работать с другими командами и линиями поддержки для настройки систем и решения проблем;
  • Формировать и обрабатывать финансовые заявки;
  • Поддерживать и обновлять инструкции для команды;
  • Анализировать текущие задачи и составлять ТЗ на автоматизацию и оптимизацию, контролировать выполнение.

Мы ожидаем:

  • Способность работать с большими объемами информации и в условиях многозадачности;
  • Умение оперативно переключаться между задачами, расставлять приоритеты;
  • Умение работать в команде, сосредоточенность, аккуратность;
  • Опыт работы от 6 месяцев;
  • Базовое владение английским языком.

Плюсом будет:

  • Высшее экономическое, финансовое, техническое или математическое образование;
  • Опыт работы в IT или финтех-сфере;
  • Минимальные знания SQL.Позиция предполагает дальнейший рост в QA, менеджмент или разработку – все зависит от твоих карьерных целей и амбиций:)

Условия:

  • График работы 5/2 с плавающими выходными (ПН-ПТ чередующиеся смены с 08:00 до 16:00, с 16:00 до 00:00, с 12:00 до 20:00; сб/вс с 08:00 до 16:00, с 16:00 до 00:00);
  • Посменное дежурство по выходным и праздничным дням;
  • Гибридный формат работы после обучения.

В нашей компании всегда:

  • Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения;
  • Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую;
  • Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью;
  • Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом;
  • Любят драйв и ценят ответственность

Работа в Evercode Lab

Команда
Команда профессионалов, которые несут ответственность за свой результат
Процессы
Быстрые и выстроенные процессы, проверенные на практике
График
Гибкое начало рабочего дня до 12:30 и оплачиваемые day-off
Развитие
Система, созданная для твоего роста
Локация
Офис в центре Санкт-Петербурга
Work

Пять шаговbannerи ты в команде!

banner
01

Отклик

Отправляешь резюме
02

Знакомство с HR

Синхронизируешься по ценностям и опыту
03

Собеседование с менеджером

Рассказываешь про свои hard skills
04

Встреча в офисе

Знакомишься с командой, офисом и дорогой до офиса
05

Оффер

Добро пожаловать в команду!

Путь к работе мечты короче, чем кажется!

От well‑being к well‑living

Шире, чем ДМС

100% компенсация медицины в рамках годового лимита, включая стоматологию и чекапы. Для нас важно, чтобы сотрудники получали помощь без стресса и ожидания.

Забота о вас и вашей семье

Мы ценим счастливые события сотрудников, поэтому предоставляем бонусы по случаю рождения детей или свадьбы.

Спорт, который выбираешь ты

Компенсируем 50% стоимости любых занятий спортом в рамках годового лимита. Выбирай то, что тебе по душе, а мы поможем сделать это доступнее.

Офисный дзен

Проводим занятия по йоге в офисе. Идеальный способ размяться перед работой или словить дзен после неё.

Вместе пробуем новое

Выходим за рамки офиса для командных игр: волейбол, футбол, то, что предложит команда. Арендуем спортивные залы и целые поля, чтобы зарядиться энергией.

Растёт стаж —
растут и возможности

Ценим тех, кто с нами давно. Наша программа well-being имеет растущий лимит на компенсацию медрасходов и спорта в зависимости от стажа.
employee conversation

Ждём тебя в команде

Имя
Telegram
Email
Расскажи, почему ты
Согласен на включение в кадровый резерв?
Операционный менеджер / Support L3 — Evercode Lab